Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – обязательно сопровождение одним из родителей с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Родственники и третьи лица при сопровождении несовершеннолетнего должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей.
При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, согласие на обработку персональных данных, заявление о предоставлении информации по электронной почте, оформляется амбулаторная карта. Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема. В случаях отказа от подписания договора и добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство клиника вправе отказать в приеме.
Первичный консультативный приём врача-специалиста включает в себя: заполнение медицинской карты, сбор анамнеза, определение проблемы и (или) наличия заболевания, установление диагноза, определение способов и методов лечения, курса процедур, составление плана лечения, выдача рекомендаций. Во время первичного приема врач устанавливает предварительный диагноз, определяет методы, объем, прогноз лечения и его приблизительную стоимость, о чём информирует пациента. Результаты осмотра фиксируются в электронной медицинской карте пациента.
Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.